Dégâts des eaux - Paris et Île-de-France
Intervention 24h/24 - 7j/7
Dégâts des eaux
& inondation - Intervention
d'urgence
Dégât des eaux : inondation, refoulement d'eaux usées, infiltration, pollution terrain ? Intervention rapide sous 2h. Diagnostic expert, pompage, assèchement. Rapport détaillé pour votre assurance.
Que faire en cas de dégâts des eaux ou inondation ?
Actions immédiates pour limiter les dégâts et sécuriser votre logement.
Sécurité électrique
Évacuer les personnes. Couper le disjoncteur si l'eau atteint les prises. Ne jamais toucher un appareil électrique avec les mains mouillées.
Couper l'arrivée d'eau
Fermer le robinet d'arrêt général si fuite canalisation. Obstruer temporairement un refoulement avec sac lesté.
Protéger vos biens
Surélever meubles et objets de valeur. Déplacer appareils électriques. Prendre des photos des dégâts pour l'assurance.
Contacter un pro
Déclarer le sinistre à votre assurance dans les 5 jours. Appeler un professionnel pour intervention rapide et rapport expertise.
Les différents types de dégâts des eaux
Inondation de caves ou sous-sols
L'inondation de cave est l'un des dégâts des eaux les plus fréquents, notamment après de fortes pluies ou la fonte des neiges. L'eau s'infiltre par les murs enterrés, les fissures, les soupiraux ou remonte par le sol.
Notre intervention
- Pompage des eaux stagnantes (pompe immergée haute puissance)
- Assèchement complet par déshumidification industrielle
- Diagnostic des causes : inspection caméra, test d'étanchéité, analyse du terrain
- Solutions préventives : drainage périphérique, cuvelage, pompe de relevage
Urgence
Pompage
Séchage
Infiltrations et fuites d'eau
Les infiltrations d'eau dans les murs, plafonds ou sols peuvent passer inaperçues pendant longtemps et causer des dégâts structurels importants.
Notre intervention
- Inspection caméra thermique (détection précise sans casse)
- Test de pression des canalisations
- Traceur colorant pour localiser la fuite
- Rapport détaillé avec photos et préconisations
Caméra thermique
Test pression
Sans casse
Refoulement d'eaux usées
Le refoulement d'égout est une situation d'urgence sanitaire. Les eaux usées remontent par les WC, douches, éviers et se répandent dans l'habitation, causant pollution et risques pour la santé.
- Débouchage immédiat de la canalisation (furet, hydrocurage haute pression)
- Pompage des eaux usées contaminées
- Nettoyage et désinfection complète des surfaces touchées
- Inspection caméra pour identifier la cause exacte
- Installation d'un clapet anti-retour (solution préventive)
Sanitaire
Débouchage
Désinfection
Pollution de terrain par eaux usées
La pollution d'un terrain par des eaux usées est un problème grave nécessitant une intervention rapide pour éviter contamination et risques sanitaires.
Notre intervention
- Inspection caméra du réseau d'assainissement
- Test d'étanchéité des canalisations et de la fosse
- Analyse de la conformité du système d'assainissement
- Pompage et évacuation des eaux polluées
- Travaux correctifs (réparation canalisation, remplacement fosse, curage épandage)
- Dépollution du terrain si nécessaire
Inspection caméra
SPANC
Conformité
Prise en charge du dégât des eaux par votre assureur
Nous vous accompagnons dans toutes vos démarches administratives auprès de votre compagnie d'assurance pour optimiser votre demande d'indemnisation et obtenir la meilleure prise en charge financière de vos dommages suite au sinistre.
- Rapport d'intervention professionnel avec chronologie du sinistre et photos avant/après
- Diagnostic technique établissant la cause exacte du sinistre
- Devis chiffré détaillé pour la remise en état complète
- Factures d'intervention d'urgence justifiant les frais
- Photos géolocalisées et horodatées (preuves recevables)
Garanties et franchises assurance
Vérifiez votre contrat pour connaître l'étendue de votre couverture, les exclusions de garantie et les franchises applicables selon le type de sinistre.
Votre canalisation se bouche régulièrement ?
Un bouchon récurrent signifie un problème structurel qui nécessite du matériel professionnel.
Basés à Rueil-Malmaison, nous couvrons Paris, l'ensemble de l'Ile de France et les départements limitrophes.
Hauts-de-Seine (92) : Boulogne-Billancourt, Nanterre, Asnières-sur-Seine, Colombes...
Seine-Saint-Denis (93) : Montreuil, Bobigny, Aulnay-sous-Bois, Noisy-le-Grand...
Val-de-Marne (94) : Créteil, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne...
Val d'Oise (95) : Argenteuil, Cergy, Sarcelles, Garges-les-Gonnesses...
Seine-et-Marne (77) :
Meaux, Melun, Provins, Coulommiers, Fontainebleau, Chelles, Torcy...
Yvelines (78) : Versailles, Sartrouville, Saint-Germain-en-Laye, Houilles...
Essonne (91) : Évry, Corbeil-Essonnes, Massy, Savigny-sur-Orge...
Oise (60) : secteur sud (Senlis, Creil...)
Délai d'intervention : sous 2h pour les urgences, selon disponibilité et localisation.
Nous intervenons partout à Paris et Île-de-France
Contactez-nous pour une intervention immédiate en cas de dégats des eaux
06 74 87 73 12
Questions fréquentes sur les dégâts des eaux
Mon assurance couvre-t-elle les dégâts des eaux liés à l'assainissement ?
Oui, dans la plupart des cas. Les dégâts causés par un refoulement d'égout, une infiltration ou une rupture de canalisation sont généralement couverts par la garantie dégâts des eaux de votre contrat habitation. Vous devez déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés. Notre rapport d'intervention vous fournit tous les éléments nécessaires.
Que faire en priorité en cas d'inondation dans ma cave ?
Coupez l'électricité si l'eau atteint les prises, ne descendez pas dans une cave inondée sans vérification préalable, appelez-nous immédiatement au 06 74 87 73 12. N'utilisez pas d'aspirateur domestique pour l'eau, le matériel professionnel est indispensable pour un pompage efficace et sécurisé.
Comment savoir si un refoulement vient du réseau public ou de ma canalisation privée ?
Si plusieurs voisins sont touchés simultanément, il s'agit probablement du réseau public alors contactez votre mairie ou le gestionnaire du réseau. Si vous êtes seul concerné, la cause est dans votre installation privée. Une inspection caméra permet de localiser précisément l'origine en moins d'une heure.
Intervenez-vous le week-end et les jours fériés pour les dégâts des eaux ?
Oui, notre service urgence est disponible 24h/24 et 7j/7, y compris les jours fériés. Un sinistre lié à l'eau ne peut pas attendre : appelez-nous directement au 06 74 87 73 12 pour une intervention sous 2h.
Combien coûte une intervention pour dégâts des eaux ?
Le tarif dépend du type de sinistre, de la surface touchée et des travaux nécessaires. Pompage cave : à partir de 200€. Intervention complète avec assèchement et rapport assurance : sur devis selon l'ampleur. Nous établissons toujours un devis avant intervention.
Demandez votre devis gratuit
Décrivez votre problème, nous vous recontactons sous 30 minutes pour établir un devis clair et sans surprise.
Téléphone
06 74 87 73 12
contact@gm-assainissement.com
Zone d'intervention
Ile de France et alentours